Zásady zpracování osobních údajů

1.1. Správcem osobních údajů je Vendula Schmidová, IČO: 17486408, se sídlem Svobodova 783, 743 01 Bílovec (dále jen „Správce“ nebo „Provozovatel“).

1.2. Kontaktní e-mail: info@tvujplanb.cz, tel.: 603 595 712.

1.3. Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2.1. Správce zpracovává pouze ty osobní údaje, které mu zákazník (klient) sám dobrovolně poskytne, zejména při rezervaci termínu lekce prostřednictvím aplikace Google Kalendář nebo při následné komunikaci.

2.2. Zpracovávanými údaji jsou především:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (pokud je zákazníkem vyplněno)
• Fakturační údaje (v případě vystavení faktury)

3.1. Plnění smlouvy: Osobní údaje jsou nezbytné pro vyřízení rezervace, organizaci a samotné poskytnutí online lekcí a pro následnou komunikaci se zákazníkem. Právním základem je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

3.2. Plnění právních povinností: Fakturační údaje zákazníka jsou zpracovávány pro účely vystavování faktur a vedení účetnictví, jak vyžadují daňové a účetní předpisy (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

4.1. Veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné. Správce je neprodává ani neposkytuje třetím stranám pro marketingové účely.

4.2. Pro zajištění chodu služeb může Správce využívat klientské platformy a zpracovatele, kteří poskytují dostatečné záruky ochrany dat. Patří mezi ně zejména:

• Poskytovatel rezervačního systému a komunikační platformy (společnost Google LLC — Google Kalendář, Google Meet, Google Mail).
• Případní spolupracující lektoři, kteří se podílejí na výuce (těm jsou údaje předávány pouze v nezbytném rozsahu pro účely konání konkrétní lekce).

5.1. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu (poskytování lekcí).

5.2. Po ukončení spolupráce jsou údaje uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro případné řešení reklamací, promlčecích lhůt (standardně 3 roky) nebo po dobu, kterou vyžadují příslušné právní předpisy (např. účetní doklady a faktury musí být ze zákona archivovány po dobu 10 let).

6.1. Zákazník má podle nařízení GDPR mimo jiné právo:

• Požadovat informaci, jaké jeho osobní údaje Správce zpracovává, a žádat kopii těchto údajů.
• Vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit.
• Požadovat výmaz osobních údajů (tzv. „právo být zapomenut“), pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud neexistuje zákonný důvod pro jejich další uchování.
• Požadovat omezení zpracování.

6.2. Veškeré dotazy nebo požadavky na uplatnění svých práv může zákazník směřovat na e-mail: info@tvujplanb.cz.

6.3. V případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů má zákazník právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).